Com alta tecnologia e mais de 2,2 milhões de atendimentos em duas décadas, Ciodes amplia resposta rápida de ocorrências no Amapá
Investimentos em geolocalização em tempo real, telefonia digital e integração ao sistema Sinesp+, garantem eficiência em atendimentos e despachos em todo o estado pelo Centro da Segurança Pública.
Ao completar duas décadas de atuação, o Centro Integrado de Operações de Defesa Social (Ciodes) se estabelece como o coração de atendimentos e despachos de ocorrências no Amapá ao alcançar 2,2 milhões de solicitações. Com união de tecnologia de ponta, profissionais capacitados e integração das Forças de Segurança Pública 24 horas por dia, a missão é a busca por respostas rápidas e resolutivas que salvam vidas.
Órgão do Governo do Amapá localizado no Centro de Macapá, vinculado à Secretaria de Estado da Justiça e Segurança Pública (Sejusp), o Ciodes agrega as chamadas de emergência (190/193) e coordena as equipes que atendem as solicitações, incluindo Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros e Polícia Científica. Somente em 2025, mais de 76.246 ocorrências foram registradas e em 2026 o número já chegou aos 33 mil.
"O Ciodes hoje é uma plataforma de inteligência integrada, e isso é possível com os avanços que tivemos em equipamentos e sistemas. Este trabalho nunca para, faz parte do nosso compromisso com a sociedade, ao longo desses 20 anos, em responder com prontidão os casos diários", reforça o coordenador do Ciodes, Capitão Diego Alves.
Desde 2023, o Ciodes já recebeu investimentos diversos pelo Governo do Estado. Entre os avanços tecnológicos, a nova "Carreta da Segurança Pública", o Centro Integrado de Comando e Controle - CICC Móvel, é equipada com câmeras térmicas de alta resolução e reconhecimento facial.
Além disso, passou a integrar o Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública (Sinesp+), implementou a telefonia digital e o sistema GT-LOC ampliou a coleta de informações sobre endereço e georreferenciamento de ocorrências via GPS, otimizando envio de viaturas.
Um dos avanços, em 2024, foi a implementação do Box Lilás, uma cabine de atendimento humanizado exclusiva para ocorrências de violência doméstica ou familiar, com integração na Rede de Atendimento à Mulher (RAM) e Patrulha Maria da Penha.
A integração do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) ao Ciodes, uma parceria entre a Sejusp e a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), também reforçou a comunicação com a população com a participação de enfermeiros nos atendimentos e despachos, e coordenação de ambulâncias que realizam atendimento pré-hospitalar.
20 anos do Ciodes
A programação de aniversário do Ciodes inicia em junho com ações aos servidores, homenagens e corrida de rua. Todas as comemorações buscam fomentar os avanços da instituição e aproximar da comunidade.
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