'Fez todos os exames e o diagnóstico veio rápido': mãe de paciente se surpreende com fluxo de atendimento do novo Hospital da Criança e do Adolescente

A nova estrutura da pediatria tem transformado a realidade de quem precisa de atendimento especializado, reunindo, em um só espaço, enfermarias renovadas, leitos equipados e a realização de exames de média e alta complexidade dentro da própria unidade. O ambiente mais organizado e acolhedor, aliado à ampliação dos serviços, tem garantido mais agilidade nos diagnósticos e maior resolutividade nos atendimentos.

Foi nesse cenário que a espera por respostas, que durava mais de dois anos, chegou ao fim para o pequeno Luís Ravel. Nesse período, ele enfrentou crises constantes de dor, passando por diferentes atendimentos em unidades de saúde, sem um diagnóstico conclusivo. A mudança aconteceu após a internação no novo Hospital da Criança e do Adolescente.

“Meu filho internou no dia 2, e no dia 8, o caso dele já foi solucionado. Já temos um diagnóstico do problema dele. Era algo que eu já vinha esperando há muito tempo, vendo ele sofrer”, relata a mãe, Ednalva dos Santos.

Vindo do município de Santana, Luís foi encaminhado para avaliação com especialista após uma crise mais intensa. O quadro, até então tratado como enxaqueca crônica, exigia uma investigação mais aprofundada, algo que, segundo a mãe, só foi possível graças à estrutura atual da unidade.

Durante a internação, todos os exames necessários foram realizados pelo próprio hospital, o que garantiu mais agilidade no diagnóstico.

“Ele fez ressonância e uma série de outros exames, tudo por aqui mesmo. Isso ajudou muito, porque foi tudo rápido”, explica.

A resolutividade do atendimento também é destacada como um dos principais diferenciais. Em poucos dias, além da identificação do problema, o paciente já saiu com retorno marcado para a continuidade do acompanhamento especializado.

“Hoje eu já saio daqui com o retorno marcado para o dia 15, para começar uma nova investigação com a neuropediatra. Foi tudo muito rápido”, afirma.

Além da agilidade no diagnóstico, a mãe ressalta as mudanças estruturais da unidade, que impactam diretamente na qualidade do atendimento e no conforto das crianças e acompanhantes.

“A nova pediatria ficou belíssima, bem organizada. Os leitos são todos novos, com equipamentos novos. A pintura, a decoração infantil, tudo foi pensado para acolher melhor as crianças”, descreve.

A comparação com o antigo espaço evidencia o avanço. Segundo ela, antes da reforma, o cenário era de precariedade, com problemas estruturais visíveis e equipamentos defasados.

“Antes era muito precário. Havia rachaduras, a pintura era ruim e os equipamentos eram velhos. Hoje é completamente diferente”, lembra.

Para a mãe, a melhoria da estrutura também reflete diretamente na atuação das equipes, contribuindo para um atendimento mais eficiente e humanizado.

“Agora, os profissionais conseguem atender melhor. A gente sente mais organização, mais cuidado. Isso faz diferença para quem está aqui com um filho doente”, destaca.

Após anos de incerteza, a resposta veio acompanhada de acolhimento, estrutura adequada e continuidade no tratamento, fatores que, para ela, fazem toda a diferença.

“Eu só tenho a agradecer. Pela estrutura, pelo atendimento e pela rapidez em resolver o caso do meu filho”, finaliza.

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